Données personnelles

Dernière mise à jour : 26/05/2025

1. Responsable de traitement

Hammam’ti – SAS 1 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy – France SIRET : 93030999200012 Contact : contact@hammam-ti.com Présidente : Mme Lilia Chettar Directrice Générale : Mme Sara Matar

2. Données collectées

Le site www.hammam-ti.fr collecte des données de façon ponctuelle : – Données d’identification : prénom, nom, e-mail, téléphone (via formulaire de contact) – Données de navigation : adresse IP, cookies, durée de visite, pages consultées – Données commerciales : uniquement si vous vous inscrivez à une newsletter, un jeu ou une enquête Les données de réservation ne sont pas traitées par nous directement, mais par notre prestataire Planity, qui applique sa propre politique de confidentialité, conforme au RGPD.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées directement par Hammam’ti peuvent servir à : – Répondre à vos messages ou demandes envoyées via le formulaire de contact – Vous envoyer des informations ou offres (avec votre consentement) – Réaliser des études statistiques anonymisées – Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur : – Votre consentement explicite (formulaire, newsletter) – L’intérêt légitime de Hammam’ti à améliorer la navigation et la sécurité du site – Le respect de nos obligations légales (archivage, facturation, etc.)

5. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec : – Nos prestataires techniques (hébergeur Squarespace, outil de messagerie, etc.) – Notre plateforme de réservation Planity, qui reste autonome dans sa gestion des données – Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

6. Transfert hors UE

Notre site est hébergé par Squarespace, Inc., dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne garantissant un niveau de protection suffisant.

7. Durée de conservation

– Formulaires de contact : 12 mois après le dernier échange (en cas de suivi commercial, les données peuvent être conservé jusqu’à 3 ans maximum)

– Données marketing : 3 ans après le dernier contact actif – Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, contrôle d’accès, hébergeur sécurisé, sensibilisation des équipes.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : – Accès à vos données – Rectification si les données sont inexactes – Effacement (dans les limites légales) – Opposition au traitement ou retrait du consentement – Limitation du traitement – Portabilité de vos données Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@hammam-ti.com

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour : – Suivre la navigation (statistiques anonymes) – Mémoriser vos préférences Vous pouvez les refuser ou les gérer via le bandeau de cookies à votre arrivée sur le site, ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La dernière version en vigueur est toujours accessible sur notre site.